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退换货政策

2015-06-30 21:51

退换货政策

1、 线下批发进货退换货

1)线下实物商品,社区店主在收到货物后第一时间确认商品的质量问题,如有问题可到批霸商城平台进行退换货申请。

2)线下实物销售后退换货无质量问题有由社区店主自行约定.

2、 平台购物退换货

1) 退换货须知

(1) 特殊商品(如:与肌肤接触的内衣裤祙涉及个人卫生,为指定的特殊商品)非质量问题不予退换。

(2)平台商品非质量问题不接受退货申请,如出现大小、拍错的问题可与客服协调申请换货。

(3) 参加买赠活动的商品一经退货如不符合条件需将赠品一同寄回。礼包或套装中的商品部分退货,原礼包或套装中其他商品将无法享受购买时优惠。

(4) 退换货运费:质量问题,发错商品,由供应商承担;商品大小等非质量问题换货需要买家自行承担退换货运费。另外,恕不支持到付、平邮以及【包裹】自取,只支持送货上门的快递(运费请控制在15元以内,超过15元需提供正规发票)。

(5)退货地址:因我们商品是由多个供应商发货,麻烦您将商品按包裹上的退货地址寄回,若有不清楚的地方请及时联系在线客服,我们将竭诚为您服务。

(6) 退换货物品需做好包装工作,如果因包装问题造成商品二次损伤,社区店主将负有一定责任。

(7)处理时间:因供应商发货,故签收后1-3个工作日内供应商会完成拆包、质检、反馈工作,还请耐心等待。

 

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4008-398-178 p8@p8cn.com

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